德州智能掌上公交

德州智能掌上公交APP是一款专为德州本地用户打造的出行软件。软件内可以实时的查询每辆公交车的行驶线路图，车辆实时定位、预计到站时间、线路地图、站点换乘等信息全部都可以在软件内查询，用户在软件内可以搜索要去往的目的地，软件会自动推荐相关的出行线路，周边的站台信息以及换乘站点都提供的很详细，还有换乘下车提醒哦。

软件特色

1. 查询公交线路：用户可以根据起点、终点和出发时间查询公交线路，APP会给出最优路线和大约到达时间。

2. 查询公交车站：用户可以通过APP查询某个公交车站的位置和附近公交线路信息。

3. 实时公交到站查询：用户可以查询公交车实时到站信息，并且可以设置提醒功能，提醒用户何时需要前往车站。

4. 公交票价查询：用户可以查询公交线路的票价，以便合理安排出行预算。

5. 公交换乘指南：用户可以查询公交换乘指南，了解不同公交线路之间的换乘方案。

6. 关注公交动态：用户可以关注公交运营公司官方微博，了解公交服务的最新动态。

使用指南

1、首先打开德州智能掌上公交app，点击同意隐私协议。

2、进入软件后，选择“公交车”。

3、进入“查询路线”中，分为：线路查询、站点查询、公交换乘、直达查询以及收藏夹。

4、然后在搜索框中输入自己需要乘坐的公交车。

5、选择线路及行车方向后进入线路运行界面，点击站点选择最近车辆到站时间，线路查询分为3个模块，线路图、车列表、站列表等。

德州智能掌上公交办卡须知

一、IC卡种类

普通卡（交通部一卡通）：8折优惠，可一人刷卡，带多人乘车，无需年审；

学生卡：5折优惠，限本人使用，不可带人、转借，只限在校小学生，无需年审。

老年免费卡：免费乘车优惠，限本人使用，不可带人、转借。

助残爱心卡：免费乘车优惠，限本人使用，不可带人、转借。

拥军卡：免费乘车优惠，限本人使用，不可带人、转借，无需年审。

惠师卡：免费乘车优惠，限本人使用，不可带人、转借，无需年审。

交投一卡通：工商银行或中国银行办理，乘车8折优惠，无需年审；除乘车外，还享受德州市交投集团权属业态版块优惠服务。

二、办卡须知

普通卡（交通部一卡通）:  不记名不挂失，不需要任何证件，各公交IC卡发售点均可办理。

学生卡：初次办理需本人持身份证（户口本）及复印件、学校年级证明、2寸彩照两张到德州市公交公司客服中心、市政务服务中心公交公司服务窗口、陵城区政务大厅公交公司服务窗口、陵城区公交公司院内办理。(此业务不得代办)。

学生卡使用有效期自办卡之日起至小学毕业年度8月31日为止次日起停止使用，卡内余额及办卡押金可去德州市公交公司客服中心、市政务服务中心公交公司服务窗口、陵城区政务大厅公交公司服务窗口、陵城区公交公司院内办理退卡业务。

老年免费卡：年满60周岁的老年人可办理老年免费乘车卡。须本人持身份证、近期免冠2寸彩照1张，到德州市公交公司客服中心、市政务服务中心公交公司服务窗口、陵城区政务大厅公交公司服务窗口、陵城区公交公司院内办理。 (此业务不得代办)。

助残爱心卡：1.需本人携带本人身份证、残疾人证、近期免冠2寸彩照1张到到德州市公交公司客服中心、市政务服务中心公交公司服务窗口、陵城区政务大厅公交公司服务窗口、陵城区公交公司院内办理。(此业务不得代办)。

拥军卡：德州市户籍且经退役军人事务部门信息采集在册的退役军人持身份证及个人近期免冠二寸彩照1张到德州市公交公司客服中心、市政务服务中心公交公司服务窗口、陵城区政务大厅公交公司服务窗口、陵城区公交公司院内办理。(此业务不得代办)。

惠师卡：获得市级以上优秀教师荣誉的教师和教育工作者，持身份证及个人近期免冠二寸彩照1张到德州市公交公司客服中心、市政务服务中心公交公司服务窗口、陵城区政务大厅公交公司服务窗口、陵城区公交公司院内办理。(此业务不得代办，办卡名单由教体局提供)。

交投一卡通：1、工商银行：①携带本人身份证原件及手机去德城区任意工商银行网点办理即可；②集合5人以上，工商银行可以携带开卡机器上门现场办理一卡通。2、中国银行：携带本人身份证原件及手机去德城区任意中国银行网点办理即可；

IC卡充值

为加强IC卡的管理，促使乘客爱护IC卡，以上卡型初次办理时需缴纳押金10元。每次充值限额为10——400元，以10元为递增单位。德州公交IC卡各发售点均可办理。

三、退、换卡须知

办理退换卡业务须到德州市公交公司客服中心、市政务服务中心公交公司服务窗口、陵城区政务大厅公交公司服务窗口、陵城区公交公司院内办理。退卡时IC卡完好且能正常读取数据的退还押金及卡内余额，因乘客保管不善造成损坏不能正常读取数据的不退还押金只退还卡内余额。

换卡时， 若IC卡完好无损但不能正常使用的可免费更换。因乘客保管不善造成损坏不能正常读取数据的不退还押金，如需继续使用重新缴纳10元押金更换新卡，原卡内剩余金额可转到新卡内。(退换卡如不能读取IC卡信息的需从申请退换卡日起五天之后，方可办理)

学生卡：需持原卡、户口本，二寸免冠彩照一张（换卡）

拥军卡：需持原卡、身份证，二寸免冠彩照一张（换卡）

惠师卡：需持原卡、身份证，二寸免冠彩照一张（换卡）

助残爱心卡：需持原卡、身份证，二寸免冠彩照一张（换卡）

老年免费卡：需持原卡、身份证，二寸免冠彩照一张（换卡）

办理退、换带照片的IC卡时，因卡上的照片粘贴牢固，造成无法取下返还等情况，请给予谅解。

四、年审须知

1、爱心卡每年11月1日至30日为年审期，办理年审时需携带爱心卡、身份证、残疾人证到到德州市公交公司客服中心、市政务服务中心公交公司服务窗口、陵城区政务大厅公交公司服务窗口、陵城区公交公司院内办理。

2、老年免费公交卡年审周期为3年，自办理当年起在第3个年度的10月1日-----12月31日内应办理年审手续，逾期不年审者次年停止使用。年审时需本人持身份证和乘车卡到德州市公交公司客服中心、市政务服务中心公交公司服务窗口、陵城区政务大厅公交公司服务窗口、陵城区公交公司院内办理。

五、补办须知（交投一卡通执行发卡银行的相关规定）

学生卡、爱心卡、拥军卡、惠师卡及老年免费卡丢失可以进行补办。补办时学生卡需携带本人身份证（户口本）及2寸彩色照片一张，爱心卡、拥军卡、惠师卡和老年免费卡需持本人身份证及近期免冠2寸彩色照片一张，到德州市公交公司客服中心、市政务服务中心公交公司服务窗口、陵城区政务大厅公交公司服务窗口、陵城区公交公司院内办理。办理时需重新缴纳新卡押金10元，学生卡的卡内余额自动转入新卡，原卡同时作废。

六、如何使用保管IC卡

IC卡平时应放在塑料卡套内，不可重压、刻划、弯折，保持卡面清洁平直。IC卡应远离高压、强电磁场或低温、高热环境，避免与酸碱等腐蚀性物质接触。不要被雨淋或水浸，切勿将卡随衣物放入洗衣机中一起清洗。